Termini e Condizioni
Termini e Condizioni Articolo 1
Titolarità del Sito e premesse
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di
Fornitura di servizi, redatti a norma dei D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005,
regolano i servizi e i prodotti venduti sul sito internet
www.digiticompany.it
e
vengono stipulati tra la Società DiGiTi Company srl, c.f. e n. iscr. al
Registro Imprese 10083231216, con sede in Napoli (NA),Via Vicinale S. Aniello
59, CAP 80126 email:
INFO@DIGITICOMPANY.IT
(da
ora anche “ Società”), e colui/colei (da ora anche detto “Utente”) che consulta
le pagine del sito interne
https://www.digitisuite.io/
(di seguito: “Sito”) e che usufruisce dei prodotti e servizi per via telematica
sullo stesso messi a disposizione.
La Società e l’Utente congiuntamente intese sono dette anche “Parti”.
Il Sito è gestito dalla Società e permette l’acquisto dei
servizi commercializzati dalla Società.
I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante
tra le parti sopra indicate e si applicano a tutti gli Utenti acquirenti dei
servizi offerti nel presente Sito.
Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini
e Condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le
informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il
requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
Articolo 2
Oggetto del contratto e servizi offerti
I presenti Termini e Condizioni vincolano le Parti e hanno
per oggetto l’acquisto dei servizi messi in vendita nel Sito.
La Società mette in vendita attraverso il Sito un software
gestionale All-In-One senza limiti di utilizzo che esegue rapidamente i
seguenti servizi:
Sito Web e Funnel Integrati, Email Marketing, Automazioni, Whatsapp ed SMS, Calendario,
incluso CRM Programma post sui social, Utenti, Richiedi recensioni
automaticamente
I Servizi verranno erogati in formula di “Pacchetti” che
saranno così articolati:
Pacchetto Pro, che comprende:
Domini
Funnel
Siti Web Area Membri Area Video corsi Chat Bot
su sito web Conversazioni integrate su Instagram, Facebook, Google, Mail e SMS
CRM - Utenti
Pipeline di Vendita Email
Marketing - contatti
SMS Marketing -
invii Integrazione Google e Facebook Ads Sistema follow-up Lead Automazioni
Mail e SMS Report e Analisi Dati Calendario per appuntamenti illimitato
Pianifica i contenuti su tutti i Social
Pacchetto Premium che comprende:
Piano PRO Incluso Conversazioni Whatsapp in 1 click con i
tuoi Lead Automazioni Whatsapp invia sondaggi e fai ricerche di mercato Account
Manager dedicato Assistenza Whatsapp Template Facebook Ads
Pacchetto Enterprise comprende:
Piano PREMIUM incluso Creazione del funnel Creazione
automazioni mail e whatsapp Formazione del tuo Team commerciale all'utilizzo
del CRM Gestione campagne pubblicitarie sui social Video Animati.
L’Utente una volta accettati i presenti termini e condizioni
autorizza la Società ad inviare e-mail e a ricevere chiamate dalla stessa per
le finalità attinenti al Servizio/Servizi acquistati sul Sito.
Articolo 2 bis
Periodo di prova
La Società può, a propria esclusiva discrezione, rendere
disponibili periodi di prova gratuiti oppure a pagamento per un Abbonamento.
Per iniziare un Periodo di prova, l’Utente dovrà disporre di
un metodo di pagamento valido, quale una carta di credito o un altro metodo di
pagamento consentito.
La Società può richiedere un’autorizzazione temporanea
all’istituto di credito che ha emesso la carta di credito o altro metodo di
pagamento per verificare la idoneità dell’Utente a partecipare a qualsiasi
Periodo di prova.
Al momento della scadenza della prova, l’utente
automaticamente iscritto all’Abbonamento scelto, la Società addebiterà sul
metodo di pagamento predefinito il costo mensile e/o annuale applicabile.
Nel caso in cui il metodo di pagamento predefinito
dall’Utente venisse rifiutato per qualsiasi motivo, la Società potrà effettuare
l’addebito su qualsiasi metodo di pagamento presente nell’ account di DiGiTi
Suite.
PER EVITARE ADDEBITI SUL METODO DI PAGAMENTO, L’UTENTE DOVRA’ TERMINARE IL SUO
ABBONAMENTO PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA.
I Periodi di prova sono limitati ad uno per cliente, e non
superiori a 10 giorni.
Articolo 3
Prezzi
I prezzi presenti sul Sito sono chiaramente indicati e
comprensivi d’IVA.
Il pacchetto Pro è offerto in abbonamento all’Utente al
prezzo di 127,00 € al mese.
Il pacchetto Premium è offerto in abbonamento all’Utente al
prezzo di 197,00 € al mese.
Il pacchetto Enterprise, essendo un servizio elaborato su
misura per il singolo Utente, verrà offerto in abbonamento all’Utente al prezzo
concordato con quest’ultimo.
I prezzi potrebbero subire variazioni nel tempo, ma non
incideranno sul prezzo addebitato all’Utente al momento della conclusione
positiva della procedura di acquisto, né comporteranno la nascita di alcun
nuovo diritto sui prezzi in capo all’Utente.
Articolo 4
Registrazione al Servizio
Per accedere ai contenuti e/o fruire dei servizi
commercializzati dalla Società e contenuti all’interno di un’Area Riservata,
sarà necessario per l’Utente registrarsi sul Sito.
In sede di registrazione all’Area Riservata, l’Utente dovrà
compilare l’apposito form di autenticazione, inserendo i dati di seguito
indicati: nome, cognome e indirizzo e-mail e numero di telefono.
L’Utente, inoltre, dovrà scegliere le credenziali (Username
e Password) da inserire negli appositi campi presenti sulla schermata di
accesso all’Area Riservata.
All’Utente correttamente registratosi sarà consentita in
ogni momento la cancellazione del proprio account inviando una e-mail
all’indirizzo di posta
_________
L’Utente si impegna a custodire tali credenziali ed a
segnalare immediatamente all'indirizzo
info@digiticompany.it
ogni perdita del controllo esclusivo sulle stesse, prendendo
atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione e sino al momento
del suo ricevimento, sarà responsabile di ogni azione e condotta posta in
essere utilizzando tali credenziali e non potrà in alcun modo contestare la
fruizione dei servizi o l'accesso ai contenuti connessi all'utilizzo delle
citate credenziali.
All’Utente sarà concessa la possibilità di modificare in
ogni momento le proprie credenziali di accesso all’Area Riservata. Restano,
invece, immodificabili i dati personali inseriti in fase di registrazione e
necessari all’identificazione dell’Utente (nome, cognome, etc.).
Articolo 4
Modalità di acquisto e di rimborso
L’Utente, per acquistare i servizi di cui all’art. 2, dovrà,
dunque, registrarsi sul sito attraverso le modalità di cui al precedente
articolo 4, inserire i propri dati per procedere con la richiesta di rimborso
ed accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito.
L’addebito per il pagamento ricorrente del servizio avviene
in automatico sulla carta di credito o debito inserita dall’utente al termine
di ciascun mese.
In caso di problemi con la procedura di richiesta di
rimborso e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente può scrivere
all’indirizzo e-mail:
info@digiticompany.it
. La Società verificherà il rispetto
della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati
motivi, provvederà al perfezionamento della richiesta.
In caso di errori nella compilazione delle richieste, la
Società non è responsabile di alcun ritardo nell’inizio della procedura.
Articolo 5
Condizioni di vendita e d’uso del Sito
L’acquisto da parte dell'Utente del servizio offerto sul
Sito comporta la totale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo dei
presenti Termini e Condizioni.
Non esisterà alcun impegno tra l'Utente e la Società,
e pertanto nessun contratto d’acquisto potrà ritenersi concluso, nel caso in
cui vengano commessi, nella procedura di compilazione della richiesta di
rimborso, per fatti imputabili sia all'Utente che alla Società, errori od
imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente
esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai dati
dell'Utente.
La Società, prima della prosecuzione della procedura, si
riserva di verificare la correttezza dei dati e delle informazioni inserite
dall’Utente e, in caso di errore, si riserva il diritto di annullare la
richiesta di rimborso.
L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi
fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa
in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha
in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi
normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti
Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi
conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme
dei servizi venduti dalla Società. Nessuna rimostranza, addebito di
responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente
alla Società e ai suoi fornitori in conseguenza del servizio offerto.
La Società garantisce che i servizi offerti soddisfino i
requisiti di legge di utilizzo, affidabilità e durata.
Articolo 6
Diritto di recesso
Le Parti congiuntamente concordano l’assenza di alcun
diritto di recesso nel caso in cui l’Utente non sia un consumatore.
Gli Utenti-consumatori residenti in Italia, a patto di non
avviare la riproduzione di alcuno dei servizi presenti nell’abbonamento,
possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto
inviando comunicazione al seguente indirizzo e-mail:
info@gmail.com
.
Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che
la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14
giorni.
L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per
quanto attiene all’acquisto dell’Abbonamento e dei prodotti digitali non
forniti su supporto materiale una volta che ne è iniziata l’esecuzione e l'uso,
così come disciplinato dall’art. 59 lett. o del d. lgs. n. 206 del 2005.
L’abbonamento sottoscritto si rinnoverà automaticamente con
cadenza mensile o annuale, salvo la richiesta di disdetta.
L’Utente potrà evitare il rinnovo dell'abbonamento
attraverso l’apposito tasto “disdici”. L’Abbonamento terminerà alla scadenza
del periodo mensile o annuale per il quale ha già effettuato il versamento.
La richiesta di mancato rinnovo sarà valida dal mese
successivo alla comunicazione scritta fatta dall’Utente al seguente indirizzo
e-mail:
info@digiticompany.it
.
In caso di esercizio del recesso, l’Utente prende atto e
accetta che la Società provveda a bloccare l’accesso all’area riservata del
Sito all’Utente alla scadenza naturale inerente l’ultimo pagamento effettuato.
In tutti gli altri casi, per poter esercitare il diritto di
recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza
del periodo di 14 giorni.
Articolo 7
Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in
maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale
per comunicazioni mendaci o false.
L’Utente si impegna a conservare con la diligenza richiesta
le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area
riservata e a non cederle a terzi.
È vietato ogni comportamento da cui possano derivare accessi
non autorizzati al Sito, ai Servizi, ad altri account o a sistemi o reti
connessi allo stesso tramite operazioni di pirateria informatica,
contraffazione della password o altri mezzi.
In caso di attivazione della procedura di rimborso, l’Utente
si obbliga a procedere al pagamento del corrispettivo secondo le modalità
indicate all’articolo 3.
L’Utente che usufruisce dei servizi offerti sul Sito è
tenuto alla riservatezza dei propri dati
account e password, dichiarando, nei limiti della normativa
vigente, di essere responsabile di tutte le attività che verranno effettuate
con il proprio account e password.
L’Utente si impegna, inoltre, a vigilare sull'accesso al
computer ed ai dispositivi in cui sono inseriti i propri dati.
In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, la
Società e i suoi fornitori si riservano il diritto di chiedere il risarcimento
di tutti i danni subiti e subendi.
L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi
fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa
in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha
in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi
normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti
Termini e Condizioni.
L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza
(giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei servizi
offerti dalla Società.
Inoltre, la Società non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli
obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito
qualora una o più di tali problematiche derivi da caso fortuito o da cause di
forza maggiore. (Tra le cause che potrebbero portare alla sospensione, al
ritardo o comunque ad inadempimenti degli obblighi contrattuali, sui quali non
ricade la responsabilità della Società, si elencano a titolo meramente
esemplificativo e NON tassativo le seguenti cause: malfunzionamento delle linee
telefoniche e/o elettriche e/o della rete internet; malfunzionamento di
software, hardware e/o dei servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni
dovute da disposizioni di legge, anche di natura eccezionale o da atti di
Autorità italiane o estere; per manomissione o interventi di terzi su servizi o
apparecchiature utilizzate dalla Società in fase di produzione dei prodotti;
per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti;
malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non
conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi utilizzati dagli Utenti;
per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di
dati personali o sensibili non imputabili al comportamento della Società, e
qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di
pirati informatici, ladri, hacker e/o virus).
Articolo 8
Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle
norme vigenti in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e
intellettuale (per contenuto del Sito, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, debbono intendersi: il dominio, i sotto domini, i marchi, i testi,
le fotografie e i filmati).
Tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale
relativi ai contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva della Società o di
fornitori terzi, sono ad essi riservati e non sono trasferiti o concessi in
licenza all’Utente.
La licenza di utilizzo concessa all’Utente con la
sottoscrizione del presente contratto è da ritenersi personale e non
trasferibile, senza che l’Utente possa avanzare sui servizi offerti sul Sito
alcun diritto di utilizzo commerciale, rivendita o cessione, nemmeno sotto
forma di regalo o donazione.
L’Utente, pertanto, non può riprodurre, duplicare, copiare,
ridistribuire, ritrasmettere su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere
disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini
diversi dalla conservazione e/o consultazione i contenuti del sito senza la
preventiva espressa e formale approvazione da parte della Società.
Tutti i diritti non espressamente conferiti dai presenti
Termini e Condizioni restano in capo alla Società o ai suoi licenzianti,
fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
L’Utente si impegna a non utilizzare tecniche di framing per
appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione
proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o formato) della
Società in assenza di un espresso e separato consenso scritto.
Articolo 9
Privacy policy
Per l'Informativa e la disciplina relativa al trattamento
dei dati personali da parte della Società si rinvia alla pagina
sull’informativa sulla privacy, presente a piè della
home page
del Sito.
Articolo 10
Lingua, legge applicabile, risoluzione controversie e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua
italiana.
Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà
competente esclusivamente il Tribunale di Napoli (NA).
L’Utente/Consumatore residente abitualmente nell'Unione europea, può
beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del Paese
di residenza.
L’Utente/Consumatore ha a disposizione una
piattaforma, predisposta dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle
controversie online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Articolo 11
Link ai siti web esterni
I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dalla
Società, sono posti a mero titolo informativo.
Alcuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società
circa l’utilizzo di siti esterni.
L’inserimento di link esterni non implica alcun collegamento
con gli stessi, né alcuna responsabilità circa il corretto trattamento dei dati
secondo la normativa privacy o qualsiasi altra informazione fornita dall’Utente
a siti web esterni.
Articolo 12
Durata e modifiche
I presenti Termini e Condizioni rimarranno validi ed
efficaci fintanto che gli stessi non saranno modificati e/o integrati dalla
Società.
Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni,
avranno efficacia e diverranno vincolanti per l’Utente dal momento della
pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite effettuate a decorrere
da detta data.
Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni, discendenti
da necessità e/o aggiornamenti normativi, saranno pubblicate sul Sito al fine
di darne conoscenza all’Utente.
Articolo 13
Disposizioni finali
Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi
in tutto od in parte nulle e/o inefficaci non pregiudicano le restanti
disposizioni del presente contratto, che resterà valido e efficace tra le
parti.
La Società potrà in ogni momento e senza preavviso
disattivare l’accesso dell’Utente al Sito o sospendere la vendita dei prodotti,
qualora lo stesso non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali
oppure violi volontariamente, con comportamenti scorretti, il presente accordo,
senza che l’Utente possa pretendere danni e/o risarcimenti di qualsiasi genere
e/o restituzione di somme.
In caso di inadempimento dell’Utente del presente contratto,
il mancato esercizio ad agire da parte della Società non rappresenta in alcun
caso rinuncia ad agire.
Art. 14
Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami dell’Utente
nei confronti della Società dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail:
info@digiticompany.it
.